Solid Park i Stockholm söker en Driftansvarig. Vi söker dig med
ett stort social engagemang och lång branscherfarenhet, för att
ytterligare ge kraft och fart i vår tillväxt inom Drift. I ett gäng
med stor drivkraft och framåtanda, kommer du att ha en viktig plats
i vår strategiska utveckling.
I rollen Driftansvarig kommer du att äga relationen till våra
befintliga kunder inom Drift, samt vara delaktig och delvis
drivande i vår nyförsäljning kring detta område, i samarbete med
våra Affärområdeschefer.
En viktig del i rollen som Driftansvarig är att synkronisera
kundens och våra behov kring Systemutveckling och Förvaltning med
vårt systerbolag i Västerås, som är leverantör av drifttjänsterna
och även ägare av plattformar som vi förvaltar våra kunders system
på.
Personliga egenskaper
Vi söker dig med stor social förmåga och intresse av att
utveckla våra kundrelationer, samt tillvarata deras behov. Dessutom
värdesätter vi strukturell förmåga och erfarenhet kring affärs- och
fakturahantering.
Vi ser gärna att du har lång branscherfarenhet och helst är
utbildad inom processorientering och kvalitetssäkring, t.ex. ITIL,
då vi alltid strävar efter bästa kvalité till våra kunder.
Solid Park
Solid Park har idag ett komplett utbud kring Drift och
Outsourcing, hos kunden, i egen regi eller via Molnet (BPOS).
Samtliga av dessa tjänster levereras från vårt systerbolag i
Västerås (Solid Park Öst), d.v.s. de är leveransansvariga och Solid
Park Stockholm är kundansvarig.
Solid Park Stockholm har som unikt komplement till vår
Systemutveckling, en väl utvecklad modell och erfarenhet av
Systemförvaltning, där vi avtalsreglerat kan säkra och underhålla
våra kunders verksamhetskritiska system.
I tjänsten ingår bl.a. följande aktiviteter:
- Kontinuerlig uppföljning med våra Driftkunder, för att gå
igenom levererade tjänster och kvalitetsuppföljning av dessa
- Delaktig och stöd i nyförsäljning av våra Drifttjänster, på
befintliga och nya kunder, i team med våra Affärsområdeschefer
- Tillsammans med Affärområdeschefer och övriga ledingen sätta
vår långsiktiga strategiska utveckling inom Affärsområdet
Drift
- Kontinuerligt stämma av våra och våra kunders behov kring
levererade och nya tjänster, med vårt systerbolag Solid Park
Öst
(Resor till Västerås förekommer, troligen ett par gånger i
månaden)
- Stöd till Systemutveckling och Förvaltning, i val av teknik och
verktyg samt bevaka behoven kring tillgänglighet, prestanda,
övervakning, m.m.
- Rapportframställning, tillsammans med Solid Park Öst
- Fakturauppföljning och vidarefakturering
- Sätta upp kundevent för befintliga och nya kunder
För frågor, kontakta nedanstående:
Affärsområdeschef Infrastruktur o Drift:
Fredrik Svanberg
fredrik.svanberg@solidpark.se
0703070240
Affärsområdeschef Systemutveckling o Systemförvaltning:
Jimmy Söderberg
jimmy.soderberg@solidpark.se
0706189353